工作人员睡过头忘开门 致旅客无法出站！湖南常德火车站致歉

 人参与 | 时间：2024-12-29 08:33:25

11月5日消息，工作据报道，睡过日前，头忘有网友发视频吐槽称，开门客无离了大谱，致旅站湖致歉湖南常德火车站火车到站了，法出却没有工作人员开门，南常把乘客关在大门外，德火无法出站。车站

视频中，工作出站乘客全部都堆在了出站口，睡过但大门紧闭，头忘内外都无法进出。开门客无

工作人员睡过头忘开门 致旅客无法出站！湖南常德火车站致歉

对此，致旅站湖致歉广铁集团长沙车务段官方发布消息回应，法出11月4日6时40分许，因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门，影响部分首趟列车到达旅客正常出站，车站深表歉意。

目前，车站已按规定对相关责任人进行考核处理，并认真吸取教训，进一步加强工作人员教育和管理，努力改进服务工作，不断提升服务质量，为旅客提供更好的出行体验。

同时，常德火车站相关工作人员对媒体回应称，已经处理当事人了，年轻人有可能睡觉睡过了。事发后，对失误人员作出下岗一个月处理，只拿生活费。

值班领导一般失职，两个班组长一般失职，连带考核，也希望大家多监督。

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